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珠寶展柜廠家要發展=做好業務管理
就目前而言,很多展柜廠家都沒有制定相關標準的業務管理流程,業務銷售員也很少做顧客滿意度調查,當然,更沒有把自己的銷售數據“上報”給上級管理者的習慣。所以,珠寶展柜廠家和上級管理者也無法對業務銷售員的服務進行相應的指導和要求,因此,也無法根據市場需求來提高客戶的滿意度。
今天顧客在鴻鈦珠寶展柜廠家定制了一批玻璃珠寶柜臺,并不代表顧客對這個鴻鈦展柜廠品牌有認知,也可能是因為價格適宜,或者正好喜歡這款珠寶柜臺的色彩或者造型。更重要的是,本次顧客在這珠寶展柜廠家里定制了某款展示柜,可能也很滿意,也有可能不滿意。如果他滿意,到下次需要購買時,他應該還是繼續找這個展柜廠家定制,一但人們對這次的柜臺不滿意,這次不滿意的記憶就會一直存在腦海中,到下次需要購買時,他就會找別人去了。
因此,珠寶展柜廠家的顧客流失也是很嚴重。
如果珠寶展柜廠家有套完整的業務管理流程,從售前、售中、售后到關系維護進行管理,那么,珠寶展柜廠家的客戶流失率將大大降低,而辦公家具廠家的生意也會越做越好。所以說珠寶展柜廠家要發展=做好業務管理。
24小時客戶服務熱線:400-029-9980,如果您需要定制玻璃珠寶展示柜或有興趣疑問,請聯系我們的在線客服,鴻鈦專業的珠寶柜采購顧問將為您提供采購咨詢服務。
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